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Retour
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Les retours de produits doivent être pré-approuvés par MMS et reçus dans les 14 jours ouvrables suivant l'autorisation du retour. Les retours non autorisés peuvent être détruits et non remboursés.
Malheureusement, Mineral Medix Solutions Inc. ne peut pas accepter les retours si un produit montre des signes d'utilisation, des dommages ou des taches. Une fois l'approbation obtenue, veuillez :
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- Inclure le nom, l'adresse, les coordonnées sur un papier imprimé à l'intérieur de la boîte
- Inclure le pinceau d'origine et la boîte en état de revente
- Conserver tous les enregistrements
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FRAIS DE TRANSPORT
Doivent être prépayés par le client à moins que les frais d'expédition ne soient annulés lorsque l'autorisation de retour est approuvée.
Aucun crédit ne sera émis pour l'administration, l'expédition ou le traitement des retours , y compris les frais de traitement de tiers, à l'exception du produit reçu par le client comme endommagé et du produit reçu par le client par erreur.
EXCEPTIONS
MMS se réserve le droit de faire des exceptions à cette politique en raison de nécessités commerciales et de modifications des lois et réglementations applicables.